Garantijas

GARANTIJA

Esam priecīgi par jūsu izvēli kļūt par mūsu klientu un iegādāties preces pie mums.

SIA „BestTech” nodrošina garantiju saskaņā ar preces ražotāja noteiktajām garantijas apkalpošanas nosacījumiem un saskaņā ar LR likumdošanu. Preces garantijas laiks tiek rēķināts no pārdošanas datuma, kas norādīts pārdošanas dokumentā (pavadzīmē). Garantijas termiņam beidzoties klientam var tikt piedāvāts maksas apkalpošanas remonts.

Visām BestTech pirktajām precēm ir ražotāja garantija!

1)     Ražotāja garantijas termiņš dažādām precēm ir atšķirīgs. Tas var būt sākot no 1 gada (juridiskām personām) un 2 gadiem (fiziskām personām) līdz 5 gadiem, ja to tā nosaka ražotājs. Informāciju par ražotāja garantijas termiņu jāmeklē preces aprakstā vai jājautā preces pārdošanas konsultantam.

2)     Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja pircējs var uzrādīt:

1. pirkuma apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme vai kvīts);
2. ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījumā ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir paredzējis un ietvēris preces komplektācijā).

3)     Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijas, akumulatori), piederumiem, kuriem ir ierobežots resurss (drošinātāji, austiņas, mikrofoni).

4)     Ražotāja garantijas noteikumi nav spēkā, ja:

• ir beidzies PRECES garantijas termiņš;
• PRECE nav piegādāta ražotāja noteiktā komplektācijā;
• PRECEI ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi, kā arī ja klients vai cita persona pati ir mēģinājusi PRECI rmontēt, modificēt vai izmainīt;
• PRECES bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks utt.);
• PRECES bojājums radies ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumam vai kukaiņiem;
• ja klients ir izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus (kārtridži, toneri u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto PRECI, ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
• PRECES bojājums radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstībai ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);
• netiks veiktas regulāras servisa apkopes (attiecas uz PRECĒM, kam tādas nepieciešamas);
• garantija netiek attiecināta uz programmatūru (operētājsistēmām, programmām) un lietotāja datiem (dokumentiem, programmām vai uzstādījumiem).

5)     Pirms preces nodošanas remontā, parūpējieties par datu drošbu. Garantijas servisa centri negarantē datu saglabāšanu, tāpēc nodrošinieties ar datu rezerves kopijām.

6)     Atteikuma tiesības. Klients var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā. Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinieties vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa utt.

7)     Ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības – lūdzam ņemt vērā šādus noteikumus:

• prece nedrīkst būt lietota;
• audioierakstu, videoierakstu vai datora programmatūras iepakojumi nedrīkst būt atvērti (attiecas arī uz plaukstdatoriem, navigācijas iekārtām u.c. programmatūrām);
• saglabāt un nesabojāt preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētus plastikāta iepakojumus drīkst rūpīgi atvērt ar šķērēm).